SEEDS
受注・顧客対応から現場の在庫管理までをひとつに。
CRM・モバイル・RFIDタグ連携を組み合わせ、
レンタル業に特化した業務基盤をご提供します。
全国導入実績No.1、20年以上のCRM開発実績を持つ
フリーキャンバスが手がけます。
選ばれ続ける理由
北海道から九州、
沖縄まで全国導入実績No.1。
現場の「使いやすさ」と
経営の「見える化」を、
追求し続けています。
プラスαの機能を
本部方針に応じて、
システムの変更や機能追加を
継続的に行っていきます。
本部との今後の取引にも
支障はありません。
顧客情報を加盟店の利益へ
フリーキャンバスは20年前からCRM
（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）
のメーカーです。
CRMを駆使して導入加盟店数No.1、
これからも加盟店様の顧客取引情報を
利益に換えるお手伝いを続けます。
最先端技術をお届けします
情報サービス産業協会に所属し、
経済産業省の取り組みを
いち早く入手し、
先端技術をご提供します。
主な機能
顧客対応から現場の在庫管理まで、
レンタル業の一連の業務をSEEDSひとつでカバーします。
CRM
居住形態やご家族構成など、お客様の詳しい情報を管理・活用。
メールや電話でのやり取り、日々のメモも一元管理し、
さまざまなご提案の可能性を広げます。
- お客様ごとの属性・対応履歴を一元管理
- 契約変更などの履歴・電話・メモをまとめて記録
- 担当者が変わっても対応履歴を即共有
CTI
電話がかかってきた瞬間に顧客情報を自動表示。
着信番号からお客様情報を即座に確認でき、
対応履歴などもすぐに確認できるのがCTIの強みです。
対応内容は担当者へメールで伝達することも可能です。
- 着信と同時にお客様情報をポップアップ表示
- 対応履歴を見ながら電話対応が可能
- 取次ぎミスや聞き漏れを防止
- 対応内容を担当者へメールで伝達可能
RFIDタグ連携
RFIDリーダーで読み取った商品データをSEEDSに取り込み、
入庫検品・出庫検品・棚卸の際に数量を照合。
目視や手入力によるカウント作業の手間を大幅に削減します。
- RFIDリーダーとの連携で入庫検品・出庫検品・棚卸を効率化
- 読み込んだ数量と帳簿上の数量の差異を自動チェック
- 紛失・未返却の早期発見にも活用
モバイル連携
外出先のスマートフォンから顧客情報の検索や対応実績の
入力が可能。帰社後の二重入力の手間を減らします。
- 外出先で顧客情報の検索・入力が完結
- 対応実績をその場で記録、入力漏れを防止
- 帰社後の二重入力が不要に
QRコード注文
お客様ごとに発行したQRコードを読み取るだけで、
スマートフォンから24時間注文を受付。
会員登録や入力の手間は一切不要で、
営業時間外の受注機会損失も防ぎます。
- QRコードからスマートフォンで注文完了
- 営業時間外の注文機会も取りこぼさない
- 顧客ごとのQRコードで入力・登録が一切不要
- 過去の注文履歴から簡単に再注文
注文が確定しました。
請求書電子化
請求書をメールで一括送信。案内文のQRコードから
お客様ご自身にメールアドレスをご登録いただけるので、
紙の請求書と併用しながら無理なく電子化を進められます。
- 送信ボタン一つで請求書を一括メール送信
- 案内文のQRコードからお客様がメールアドレスを登録
- 紙の請求書と併用しながら段階的に移行可能
全国導入実績No.1のレンタル業向け管理システムSEEDS。まずはお気軽にご相談ください。
お問い合わせはこちら →